潮汕路与新风路交界处财富中心
职位要求: 岗位职责
1、检查员工日常工作中是否按要求为宾客提供服务,仪表仪容是否达到酒店标准要求。
2、控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜,并在销售中负责陪同宾客参观客房和简要介绍酒店的工作。
3、掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告前厅经理。
4、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
5、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
6、按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作。
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.熟悉前台操作系统及管理;
3.从事过酒店前厅主管工作1年以上;
4.女士优先,身高1.60cm以上,形象气质佳;
5.具有国际联号工作经验优先。