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4000~5000部门不限|2人|全职
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发布日期：

2019-11-28

有效日期：

2020-03-13

住宿情况：

不解决住宿问题

工作地点：

广东汕头龙湖

学历要求：

不限

年龄要求：

22岁-30岁

工作经验：

1年

性别要求：

女

职位描述

岗位职责： 

1.负责京东店铺的客服工作，利用专业知识与技能促成交易； 

2.在各个环节提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品； 

3.负责客户对产品售后问题的受理、解决、维护，及时回复并跟进处理； 

4.处理中差评，与客户沟通修改评价，妥善处理客服投诉，提高客户满意度。 

任职资格： 

1.从事网店专职客服工作1年以上，高中及以上学历； 

2.打字速度60-90字/分钟，熟悉阿里旺旺聊天工具的各项操作； 

3.熟悉网店整个的销售流程及店铺后台的相关操作； 

4.服务意识强，热情细致耐心，原意与人沟通，并掌握一定交流技巧； 

5.具有良好的与团队成员沟通的能力及合作精神，来更好地完成自己的工作。

联系方式
联 系 人：

吴小姐

在线 QQ：

未填写QQ

联系电话：

***********显示号码

传真号码：

公司地址：

汕头市梅溪西路2号龙湖苑四幢首层查看位置

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