时 间:2016年3月2019年3月
公司名称:肯德基
公司性质:私营企业
担任职位:训练经理
工作描述:
1、餐厅楼面运营,订货和餐厅人力安排现金管理。
2、组织销售线新员工入职技能培训,跟进新员工的成长情况;
3、组织生产线新员工入职的文化与制度培训;
4、执行员工招聘、录用、调动、离职等人事异动的政策和流程,管理员工人事档案资料;
5、协助执行并完善员工培训、薪酬福利等政策
时 间:2011年1月2014年3月
公司名称:百胜餐饮有限公司
公司性质:外资企业
担任职位:经理
工作描述:
1、合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好准备工作。检查餐厅服务质量。
2、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
3、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,主动与客人沟通,虚心接受客人意见不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
4、做好当天营业情况记录,对每天值班工作进行检查,做好每周和月工作总结。
5、密切配合其他部门工作,协调各部门之间的关系离职原因:个人原因