2010-9- 2012-6 广东技术师范学院 工商管理 （团支书、党组织委员） 本科 工商管理专业本科层次的学习，管理专业理论学习为基础，进一步扩展管理理论和管理知识的学习，增加中、高层次管理工作必须掌握的技能和方法，提高学生的工作适应性。

学科课程：工商管理案例和专题；经济学；统计学；管理学；管理信息系统；组织行为学、市场营销学；生产与运作管；人力资源管理；财物管理；企业战略管理；数据库技术；技术经济学；电子商务；财政与金融；国际贸易理论与实务；经济法；管理经济学。2007-9-2010-6 广东农工商职业技术学院 多媒体设计与制作 （学习委员） 专科在班上担任班干，各个方面的能力都得到很好的锻炼。熟识计算机操作，熟练word、excel、PPT等办公软件；熟练Photoshop、CorelDRAW、Illustrator设计等工作软件操作。

逻辑清晰，沟通协调能力强，解决问题能力强、抗压能力强、组织能力强

时　　间：2012年9月2019年11月

公司名称：汕头德邦物流有限公司

公司性质：股份制企业

担任职位：营业部经理、办公室专员

工作描述：

1、2013年5月-2015年5月 营业部经理

部门管理、快递业务开发与客户洽谈合作事务、沟通协调与运作、处理快递和零担异常等等

2、2015年6月2019年6月大区办公室专员

任职以下职位：绩效专员、零担和快递品质专员、助理、后勤专员、标准化专员等职位；

现主要负责整个大区品质数据、绩效、后勤管理和大区零担和快递标准化等工作，数据统计全能离职原因：

我是一个自信、开朗、乐观、诚实守信、适应能力强的女孩；大学期间，担任团支书和当组织委员，注重团队合作、具备的应变能力、组织与协调能力和沟通能力；熟识计算机办公软件操作，有良好写作能力。

在德邦7年左右的时间，从入职到2015年6月在经营网点部门担任营业部经理的工作，主要进行客户开发、客户维护、流程梳理规划等物流操作工作。梳理维护上门到达客户服务流程，梳理了会展货物派送流程、客服电话服务流程，建立客户服务深化体系；2015年进入办公室学习理论和数据统计，重要是通过对一线实操各个流程梳理、客户开发和服务体系建立（即理论实践相结合），对提升自我逻辑思维能力、解决问题能力、协调沟通能力、抗压能力等