广州售前/售后支持人才信息_简历编号_1268768-广州jrs篮球直播吧_极速体育nba直播吧_jrs手机直播(020HR.CN) jrs篮球直播吧_极速体育nba直播吧

基本信息

求职意向

工作岗位：
售前/售后支持投诉处理客户数据库管理
月薪要求：
3000~4000
工作地点：
广东潮州湘桥,广东潮州枫溪
求职类型：
全职: 求职状态：
离职状态，可立即上岗; 从事行业：
互联网电商; 补充说明：
一、售前/售后客服专员二、发布产品，提报活动，归纳数据报表三、熟悉线下跟单基本流程，装柜流程四、想继续从事电商行业相关工作，希望能提升运营方面有关知识，与公司共同进步

教育培训

大专毕业

技能专长

能同时应付多个平台售前售后的客户咨询，熟练线下电话服务技巧，熟悉各平台的点单发货出库以及售后处理，投诉纠纷，产品发布，数据归纳（聚划算，淘抢购数据归纳）等流程，期间负责过各大平台的双十一双十二，京东618，天猫年中大促，秒杀，淘抢购等大型活动，有4年工作经验

工作经历

一、负责天猫、淘宝、京东、工行融e购，苏宁、一号店、当当、国美等各大平台的售前售后客服，投诉，纠纷单处理，京东运营及融e购运营，提报活动（秒杀，团购，京东618）

二、熟悉各平台的点单发货出库以及线下跟单，质检，货物装柜流程

三、期间负责过各大平台的双十一双十二，京东618，天猫年中大促，淘抢购，秒杀等大型活动

四、熟练电话营销技巧，曾2个月以日均100个电话为基础进行电话推广、营销

自我评价

专业能力较强，学习能力适应能力强，人际关系好，能与同事和谐相处，有团队精神

联系方式 打电话给我时，请一定说明在广州jrs篮球直播吧_极速体育nba直播吧_jrs手机直播看到的，谢谢！

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