时 间:2013年12月2014年7月
公司名称:广州贝勤网络科技有限公司
公司性质:合资企业
担任职位:外贸文员
工作描述:
1. 提升客户满意度
2. 处理买家邮件咨询,正确分析问题的所在,及时和各方沟通解决客户问题
3. 售前的订单验证,客户信息核实,订单信息核实、订单订购指引
4. 定期回访客户、记录及总结分析客户问题
5. 货物清关缴纳关税与客户联系,客户收到物品之后的客诉问题的解决离职原因:想回汕头发展
时 间:2014年8月2016年1月
公司名称:卜蜂莲花超市
公司性质:外资企业
担任职位:领班
工作描述:
处理超市前端日常基本事务,执行每档快讯的活动,处理各类突发状况,保证前端部门的正常运行。
离职原因:需要上夜班,上下班不方便