客房服务员
综合工资:2500-4500(社保+提成+奖金)
职位描述:
1、热爱本职工作,敬业、爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话,答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房,查房、退房时间、送水、维修情况,并与前厅校对报表,房状。
4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、客房内各项物品卫生整洁,摆放整齐,严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)、对客房水杯,卫生洁具等进行消毒,及时补充客人所需的各类物品。
6、负责客人遗留物品登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
7、做好交接工作,交清钥匙,交清房态,交清搅拌记录;
8、认真听取宾客意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理;
任职要求:
1.有相关工作经验者,优先录用。
福利:
3.提成加月度奖金、季度奖金,全勤奖,夜班津贴,生日津贴,节日津贴,晋升津贴,月度聚餐,季度出游等
4.购买社保
3.提供食宿;
4.培训、晋升机会,发展空间大。