岗位职责:
1:对工作热情、有责任心、耐心、灵活、吃苦耐劳
2.熟悉店内产品、能及时配合仓库及业务
3:能熟练处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等售后问题;
任职资格:
1:要求中专以上学历,年龄20-35岁;
2:中文打字速度不低于30字/分钟,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3:条理清晰、思维敏捷,可同时应对多位客户咨询、沟通、协调能力强者优先;
4:有一定的语言表达能力,能运用电话沟通,解决购物纠纷;
5:服务态度贴心、细心、耐心、工作态度积极、踏实勤奋;
6:有阿里巴巴、淘宝、京东等电商类平台工作经验或应变能力强者优先。
福利待遇:
薪资:底薪+提成+全勤+包午餐
晋升空间:客服- -运营助理-运营-独立店铺的店长
试用期:1-3个月,视能力而定
工作时间:9-12点,13:30-18点,单休(当然也会有赶项目)