岗位职责:
1、接受用户QQ和电话咨询,解答基础的问题;
2、使用QQ远程指导客户使用我们的软件,为用户提供有效的解决方案;
3、协助项目部绘制相关系统需求导图;
4、完成领导吩咐的其他任务;
任职要求:
1、中专及以上学历,有1年以上客服岗工作经验优先(可接受应届生);
2、热爱客户服务工作,愿意在本岗位上长久发展;善于换位思考,具备较强的客户服务意识;
3、个性温和、有耐心,反应灵敏,具备较强的沟通能力、表达能力与抗压能力;
4、普通话标准、流利,打字速度不低于50字/分钟;
福利待遇:
1、薪资构成:基本工资 + 全勤奖 + 年终奖 + 绩效奖金;
2、员工福利:我们提供带薪年假、法定节假日休假、岗位培训、五险、节日贺礼、旅游团建、爱心下午茶等福利;
3、7.5小时工作制,工作稳定,无业绩压力;
4、工作优良者,可进入储备干部阵列;
5、公司坐落于龙湖区商贸城内,办公室自带健身房、多媒体娱乐室、空中花园、零食管够,我们是一支年轻且富有朝气的团队,欢迎加入密控,诗跟远方我们都给你留着!