岗位职责:
1.负责淘宝、诚信通、拼多多等平台的日常维护,保证网店正常运作,优化店铺商品铺货,促成订单的成交;
2.跟进订单,解决客户物流查件、催单、并进行登记、反馈、跟进;
3.灵活处理平台售前售后的客服工作,维护店铺好评率。
岗位要求:
1.熟悉国内电子商务平台,如1688、淘宝、京东等;
2.有热情,有梦想,有上进心,具备一定的抗压能力;
3.具有一年以上电商客服工作经验者优先考虑。
(应届电子商务毕业生均可)
如你有一颗想学习和自我提升的心,该岗位后期可往公司淘宝、诚信通、拼多多等平台运营方向发展。
加入我们,我们将为你提供:
1.薪资:底薪+餐补+全勤+提成+奖金,详情面议
2.上班时间:9:00-12:00、13:30-18:00,7.5小时工作制,每周日固定休息
3.工作餐:每月享受工作餐补贴
4.假期福利:法定节假日、带薪年假、婚假等
5.奖金:绩效奖、年终奖,结婚礼金等
6.企业活动:季度活动、员工生日会、年度旅游、户外拓展、年会、尾牙宴等
7.培训发展:提供完善的岗前入职培训,并且不定时安排内部培训与特邀讲师进行业务培训
8.晋升机制:优先内部晋升,每年度有固定周期进行岗位晋升调级调薪,晋升到公司中高层管理者将有机会成为公司的项目合伙人
9.入职满一定期限后,公司将为员工购买社会保险或商业保险,具体面谈