岗位要求:
1.大专以上学历,物流及相关专业优先;
2.有一年相关工作经验,物流行业优先;
3.吃苦耐劳,踏实肯干,能承受高强度工作压力;
4.熟练操作电脑和适用办公软件;
5.具有良好的沟通表达能力和组织协调能力。
岗位职责:
6.与饿了么对应区域渠道经理和市场BD进行对接负责站点的配送工作。
7.负责监督站点调度员、队长、配送员、的日常操作,及时解决异常工作问题。
8.负责站点每天配送数据进行监控,确保各项数据均符合公司要求。
9.每日登记区域问题商家并反馈站长解决。
10.及时查清客户投诉、差评的缘由,不包庇员工,合理解决投诉等异常问题。
11.协调解决配送员在配送及生活中遇到的困难和问题,定期了解员工心声并反馈,保证员工心声有回应。
12.站点文化建设和骑手人文关怀,其他有关所在饿了么配送区域内的工作。