淘宝客服(5人)

1.利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户的咨询问题，熟悉电脑办公软件的使用2.熟悉网络购物操作流程（商品管理，交易流程），一年以上的淘宝客服或拍拍客服相关经验者优先3.打字速度快，准，能同时应对多个客户咨询4.良好的网络沟通技巧，促进订单的成交，有良好的服务意识，能够处理好相关的售后事项5.有良好的心态和亲和力，性格开朗，工作细心，配合团队的工作安排6.有较好的适应能力和学习能力，有一定分析和解决问题的能力，可以长期共同发展7.服从工作安排，每周单休8.基本工资+考核奖金+绩效提成