2016年11月毕业

电商培训学校 中专 美工 2012年02月毕业

职中 初中 .

1.有一定的客户服务管理、卖场陈列展示及陈列培训、店铺人员管理、货品管理经验。

2.善于沟通、协调、具有维护公司与客户间良好关系的能力。

3.工作积极上进，责任心强，能承受工作上的压力，具有良好的团队精神，亲和力强。

4.工作条理性强，较强的执行能力，能独立处理客服工作。

6.可以独立操作阿里巴巴，有PhotoShop基础知识，能做详情和主图和独立制作海报，有刷单经验，阿里活动推广以及产品标题优化和上传产品等独立操作的能力。能长期稳定的做好工作，接受更具备挑战力的工作，积极进取与公司共同成长！

7.会写微信公众号推文

时　　间：2012年1月-2014年8月

公司名称：杰美电器专营店

公司性质：私营企业

担任职位：客服兼淘宝运营助理

工作内容：负责店铺售前售后的沟通处理，协助运营处理相关的营运事务

时　　间：2014年8月2016年4月

公司名称：小巨星玩具有限公司

公司性质：私营企业

担任职位： 客服主管

主要负责售前售后的日常客户沟通处理，负责客服部内部管理工作，培训客服新血液。

时　　间：2016年5月-2017年12月

公司名称：佳腾玩具

公司性质：私营企业

担任职位： 客服主管兼阿里巴巴运营

主要负责阿里巴巴日常批发相关事务，日常的线上线下客户维护，日常阿里运营的相关活动策划，图片的后期处理拍照。以及淘宝店铺的相关售前售后接待，管理客服部内部的相关事宜

时　　间：2018年1月-2018年2月

公司名称：源城投资集团

公司性质：国有企业

担任职位：运营

工作内容：主要负责微信推广以及负责阿里巴巴日常批发相关事务。

毕业后一直从事电商工作，在这几年的对于电商平台的了解学习摸索，现在对于电商网购及相关的流程都得心应手，在客服管理层领域也获得相关的经验。本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气工作务实, 有较强的沟通能力和团队精神,能长期稳定的做好工作，接受更具备挑战力的工作，积极进取与公司共同成长！