2011/9-2014/6 华南师范大学 企业管理 本科

主要课程：中小企业战略管理、人力资源开发与管理、现代物流学、现代企业管理信息系统、企业管理咨询与诊断、客户服务管理、电子商务运营管理、销售运营管理、资本运营与融资。

本人已通过了学位英语，毕业论文。毕业论文题目为《跨国公司管理面临的困境与对策》，论文从跨国公司经营管理中存在的问题进行了一些论述，并在论述的基础上对问题存在的原因做出了简单分析，从而提出了加强跨国公司管理的几点对策。

2011/9-2013/6 广东机电职业技术学院 模具设计与制造 大专

主要课程：机械制图、UG软件应用(数控加工)、互换性与测量技术、机械基础、模具制造工艺、特种加工技术、压铸成型工艺与模具设计、冷冲压工艺与模具设计、塑料成型工艺与模具设计、压铸模课程设计。

1、拥有C1驾驶证，并有一定的驾车经验。

2、拥有1年的销售管理工作经验，对于销售行业有一定的了解。

3、有着1年多的物流网点管理经验，熟悉货运物流操作，工作认真负责且充满热情。

4、口语表达能力较好，善于与人沟通交流相处，工作协调协助具有一定能力。

5、熟悉并掌握计算机操作与应用，如办公软件应用、图片处理、信息统计等。

6、有一定的分析能力，沟通技巧，较强的执行力。

时　　间：2013年7月2015年7月

公司名称：广东壹号食品股份有限公司

公司性质：股份制企业

担任职位：销售管理组长

工作描述：

负责对区域部分档口有效性管理以及人员调动、工作安排，确保每个档口的日常正常销售，并提高销售额。

1、主要负责对区域部分档口日常管理，处理所负责档口的突发事件，确保每个档口的正常经营；

2、制定销售计划量，根据每个档口的销售情况，优化整理数据，然后每月制定合理的销售计划，细分到每个档口每周的销售计划量，让工作有序进行；

3、人员管理，根据团队各成员的性格和能力的差异，将各人员合理安排到合适的工作岗位，以求为办事处创造出更好的效益。

离职原因：回家乡发展

时　　间：2015年10月2018年2月

公司名称：广东德邦物流有限公司

公司性质：股份制企业

担任职位：营业员

工作描述：

负责部门营业厅接待客户，跟踪处理货物运输异常问题，做好部门营销工作，推广公司业务，提高部门收入。

1、日常工作接待客户上门发货，引导客户填写物流单。

2、物流跟单，查询跟踪货物走货路线、时效是否异常，发现问题及时处理。

3、处理部门及货物运输异常，了解事发缘由及时联系客户处理，避免产生投诉提高客户体验。

4、制定营销计划，电话回访营销或上门拜访客户，了解客户需求，为客户提供优质的物流运输方案。

时　　间：2018年3月2019年7月

公司名称：广东德邦物流有限公司

公司性质：股份制企业

担任职位：营业部经理

工作描述：

管理门店日常工作，包括人员管理营业员工作安排、快递员排班工作任务分配；部门数据把控，营业收入和内部考核数据；开发和维护客户，定期上门拜访客户洽谈合作，解决客户需求，提高部门收入。

1、规划部门发展，落实公司下发各项任务，达成每季度部门经营目标。

2、定期组织召开部门例会，传达公司的流程制度，确保员工及时了解相关信息；

3、组织开展部门业务知识培训，不断提高员工的操作能力。

4、拜访客户，了解客户需求，改善客户关系，提高客户满意度。

5、定期监控运营数据，及时发现部门异常问题，找出原因及时解决。

离职原因：个人原因

本人毕业于模具设计与制造专业和企业管理专业，曾担任班干部、青年志愿者，多次参加校内外活动，在大型国企实习了8个月时间，在食品销售公司上班从事肉品销售管理工作有着1年的销售管理经验。在大型物流公司上班从事物流工作4年时间，有着1年多的物流网点管理经验，熟悉货运物流操作，工作认真负责且充满热情、思维严谨又积极主动、喜欢学习和团队合作的人。有着较成熟的做事风格和一定的管理经验，对物流管理和生产作业流程有较深的认识。