时 间:2014年5月2014年7月
公司名称:中国工商银行
公司性质:国有企业
担任职位:大堂经理助理
工作描述:
协助大堂经理的工作。迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
离职原因:实习期结束时 间:2014年10月2014年12月
公司名称:深圳递四方速递有限公司
公司性质:国有企业
担任职位:客服代表
工作描述:
通过企业QQ及电话的形式来完成客户服务的工作,为客户解疑释惑
离职原因:个人原因